- Sigue la Corrupción en el Sistema de Agua…
- HAY DENUNCIAS CONTRA SAPAC POR SUS MEDIDORES
- Y RECIBOS QUE LLEGAN MUY CAROS.
Graciela FLORES.> LICENCIADA:>>
. Hola 😀 este post lo publico con la finalidad de brindar apoyo a quienes hayan pasado por la misma situación que yo.
Usuaria en ciudad de Cuernavaca
Desde que inició el año los recibos de SAPAC me han estado llegando con un consumo erróneo (más alto, a favor de ellos).
Si te pasa lo mismo y tu recibo llegó más alto de lo normal lo primero que tienes que hacer:
Leer tu medidor, compara la cifra real del medidor contra la final del recibo.
Si la cifra final de tu recibo es mayor a la real del medidor, tienes que tomar una foto del medidor (en donde sea legible la lectura) junto con un periódico del día en que vas a ir a hacer la aclaración y se vea claramente la fecha del periódico.
Imprime esa foto 2 veces a tamaño carta y si puedes a color.
Acude a las oficinas de SAPAC que están en Av. Morelos y pide que te hagan la rectificación.
Se van a quedar con una de las copias del medidor/periódico.
Una vez hayas pagado, saca copia de tu recibo pagado y engrápala con la 2ª copia de la foto que tomaste. Así ya tienes respaldo de la aclaración.
Si te llega otro recibo mal estimado, haces lo mismo y además llevas tu respaldo del bimestre pasado.
Si la lectura es correcta revisa si tu toma es habitacional (con predios de hasta 350 mts) residencial (de 351 mts en adelante) o comercial, porque tienen precios diferentes y además los consumos son escalonados como en CFE.
El consumo mínimo que siempre cobran es de 50l cúbicos, los hayas gastado o no 🙁
Si, al igual que a mi, te llegan 4 recibos seguidos y tienes que hacer la misma aclaración, es MUY probable que te digan que no te pueden seguir haciendo rectificaciones y que:
- a) Tienes que sacar tu medidor a la calle.
- b) Tienes que comprar un nuevo medidor porque seguramente el tuyo ya no sirve.
Puedes hacerles caso y gastar (que es lo que ellos están esperando) pero también puedes ir a PROFECO para llegar a un acuerdo, es un trámite un poco desgastante porque generalmente no queda en la primer junta de conciliación, pero vale la pena 😃 ninguna ley nos obliga como consumidores a tener nuestro medidor dando a la calle, aunque los de SAPAC digan que si, es totalmente falso.
Es muy importante contar con contrato y medidor para poder pedir la rectificación, así como recibos anteriores que comprueben un promedio anterior de consumos, en caso de ser necesario. Si tu consumo realmente aumentó pero no sabes por qué, pide que te digan como saber si hay fugas o el medidor es el que está fallando, a veces mandan “aire” y el medidor lo toma como agua, en mi caso el problema es por tener el medidor dentro de casa así que esa parte no se bien en donde te podrían apoyar.
Bueno, espero les sirva de algo porque por las publicaciones recientes, he visto que no somos los únicos a los que les ha pasado…
