Cuenta IMSS con alrededor de 5 mil 100 profesionales de
Trabajo Social que otorgan atención integral a pacientes><
• La Coordinadora de Programas de Trabajo Social en el Primer Nivel de Atención, Adriana
Rodríguez Ramírez, dijo que el personal de Trabajo Social del Instituto ofrece educación
para la salud, busca redes de apoyo y contribuye a que el paciente desarrolle o fortalezca
sus habilidades para la vida.>>
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) cuenta con un estimado de 5 mil 100 Trabajadoras y
Trabajadores Sociales distribuidos en los tres niveles de atención médica, así como en las Unidades
de Prestaciones Económicas y Sociales Institucionales a nivel nacional, profesionales con diversas
funciones pero que socialmente atienden de manera integral la parte del apoyo familiar, recursos y
situación para sobrellevar un proceso de salud-enfermedad en el paciente.
Con motivo del Día del Personal de Trabajo Social, que se conmemora mañana 21 de agosto, la
Coordinadora de Programas de Trabajo Social en el Primer Nivel de Atención del IMSS, Adriana
Rodríguez Ramírez, indicó que este gremio es parte del equipo de salud ampliado y se encarga de
ver el contexto social del individuo y de los grupos.
“Vemos incluso los recursos con los que cuentan los individuos, las redes de apoyo, con quien
cuentan en un proceso de salud enfermedad, y lo hacemos mediante cuatro procesos sustantivos”,
refirió.
Rodríguez Ramírez expuso que el primer proceso es de investigación social, en donde las
trabajadoras o trabajadores sociales entrevistan al paciente o a la familia a fin de analizar datos como
red de apoyo, en dónde se desarrollan, lugar de residencia, qué problemáticas sociales tiene e
información relacionada con el proceso de salud-enfermedad de la persona.
Abundó que otro de los procesos sustantivos es de Educación para la Salud, en el cual se tienen dos
modalidades: una es individual, donde se estudian las necesidades de la persona y se le realiza un
esquema personalizado con el objetivo de otorgarle herramientas que fortalezcan sus habilidades
para la vida; y de manera grupal, el cual se realiza en Primer Nivel de atención a través de las
estrategias educativas de promoción de la salud.
La especialista del Seguro Social precisó que dichas estrategias educativas de promoción a la salud
son: ChiquitIMSS Junior, ChiquitIMSS, JuvenIMSS Junior, JuvenIMSS, Ella y Él con PrevenIMSS,
Envejecimiento Activo Saludable, Yo Puedo, Pasos por la Salud y Embarazo PrevenIMSS.
Dijo que otro de los procesos que aplican es el apoyo social “buscando redes de apoyo en las que a
lo mejor en el Instituto no se encuentra y que necesitamos apoyo de algunas otras instituciones para
salir de un proceso de adicciones, de violencia en el que necesitas como ese soporte, ese sustento
para salir adelante”.
UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Agregó que otro de los procesos que también realiza el personal de Trabajo Social del IMSS es de
reintegración, en donde identifican a pacientes remisos para su reintegración al control médico
social, con la finalidad de que continúe con el tratamiento médico y cuente con una mejor calidad
de vida.
Adriana Rodríguez señaló que si el derechohabiente requiere apoyo, debe acudir a las oficinas de
Trabajo Social de su unidad médica. En caso que el personal de salud, médicos, enfermeras,
asistentes médicas o nutricionistas, deriven a la persona con un documento llamado “Solicitud de
Servicios”, será atendida por alguna de las Trabajadoras o Trabajadores Sociales del IMSS, quienes
estudian y brindan la mejor solución en cada caso.
Ser empático con el derechohabiente, deber del personal de Trabajo Social: Adriana Rodríguez
Ramírez
La Coordinadora de Programas de Trabajo Social en el Primer Nivel de Atención, Adriana Rodríguez
Ramírez, tras 20 años de laborar en el Instituto Mexicano del Seguro Social externó que desde su
cargo comparte con sus colegas la importancia y ser empático con el paciente, a alguien que se le
debe procurar una mejor salud y bienestar cuando más lo necesitan.
“En mi puesto actual comparto con las compañeras que nunca pierdan esa motivación, esa pasión
con hacer las cosas, incluso tratar siempre al derechohabiente como si fuera alguien de tu familia, el
que siempre ellos van a necesitar una cara amable, que siempre van a necesitar alguien en quien
poder preguntarle, recargarse y demás. Y entonces para eso estamos también Trabajo Social”,
subrayó.
Añadió que decidió ser Trabajadora Social del IMSS desde niña al ver el trabajo que realizaban en la
Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 7 de Cuautla, Morelos. “Veía el trabajo de las compañeras de
Trabajo Social, en donde reunían a grupos de familias enteras dándoles temas educativos y a mí me
llamó mucho la atención”.
Adriana Rodríguez reconoció a todos los profesionales de Trabajo Social del IMSS por su pasión,
compromiso y lealtad con lo que hacen su trabajo. “Sabemos que no es fácil, que hay muchas
barreras pero que ustedes lo hacen posible”.
