En Ciudad de México, Pensionissste inaugura Centro de Atención al Público La Viga.>>
- Brinda cobertura a más de 152 mil cuentahabientes de Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán y Benito Juárez, con lo cual se refuerza servicio en la zona metropolitana.>>
- En seis meses, Afore Pensionissste ha realizado más de 163 mil trámites en la zona.>>
- Cuenta con ocho ventanillas de atención al público, recepción, sala de espera, salón de usos múltiples para impartir talleres, capacitaciones, entre otros.>>
Ciudad de México, 29 de julio de 2024.– El vocal ejecutivo de Afore Pensionissste, Edgar Díaz Garcilazo, inauguró el nuevo Centro de Atención al Público (CAP) en La Viga, al oriente de la Ciudad de México, con el objetivo de fortalecer el servicio en la zona metropolitana con 11 centros para atender más de 152 mil cuentahabientes de las alcaldías de Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán y Benito Juárez.
Al dirigirse a cuentahabientes que realizaban trámites en el CAP, informó que, con esta acción, Pensionissste refleja su compromiso con las y los trabajadores de estar cerca de ellos para realizar trámites, y que serán atendidos por un equipo de asesores previsionales capacitado y certificado para orientarlos y resolver sus dudas.
Destacó que esta administradora ofrece múltiples beneficios, como la comisión más baja del mercado de 0.53 por ciento, o el sorteo “Ahorra, actualiza y gana”, con el cual pueden ganar hasta un millón de pesos en caso de que actualicen su expediente de identificación o realicen ahorro voluntario; añadió que Afore Pensionissste se encuentra entre los primeros lugares del Indicador de Rendimiento Neto por su rentabilidad competitiva.
El nuevo CAP se localiza en el centro comercial Súper Plaza La Viga, ubicado en Calzada de La Viga No. 1150, colonia Apatlaco, CP 09430, alcaldía Iztapalapa. Está en un punto de fácil acceso en transporte público, ya que existen al menos tres alternativas para llegar: la línea 2 del Servicio de Transporte Eléctrico (trolebús) que pasa por Calzada de la Viga; las líneas 2 y 8 del Metro (estaciones Nativitas y Apatlaco); así como la línea 5 del Metrobús (estaciones Aculco, Apatlaco y Canal de Apatlaco), que facilitan a cuentahabientes acudir a Pensionissste para realizar trámites relacionados con su cuenta individual.
Para la atención expedita y comodidad de usuarios, el local cuenta con ocho ventanillas de atención al público, recepción, sala de espera con capacidad para 18 personas y un salón de usos múltiples previsto para impartición de pláticas, talleres y capacitación sobre finanzas personales y educación previsional con cupo para 12 asistentes. Además, cuenta con la tecnología necesaria para ofrecer servicio de primer nivel, incluyendo equipos para registrar datos biométricos y el sistema de visualización de turnos SIET.
Este centro de atención inició operaciones el pasado 22 de julio. En su primera semana atendió 144 trabajadores y realizó 261 trámites, entre los que destacan solicitudes de resumen de saldo, orientación sobre la cuenta individual, integración del expediente de identificación electrónico y retiro de recursos. Esta cifra se suma a los 163 mil 510 trámites realizados en las diez sucursales ya existentes en la Zona Metropolitana del Valle de México (ZMVM).
Los recursos en tu cuenta individual son tuyos. Infórmate en gob.mx/consar.
Importante: para registrarte o traspasarte de administradora lo único que debes tomar en cuenta es el Indicador de Rendimiento Neto, disponible en: https://t.ly/c667G.
