BRINDA ISSSTE MORELOS CAPACITACIÓN A SU PERSONAL EN MATERIA DE “PROMOCIÓN DEL BUEN TRATO”.
Cuernavaca, Morelos., 4 de junio de 2024.- Como parte del compromiso con la calidad en la atención a la derechohabiencia , autoridades de la Representación Estatal dieron inicio al primer módulo de la capacitación “Promoción del Buen Trato” impartido por personal del Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial Número 57 (CECAT).
Más de veinte trabajadoras y trabajadores adscritos a la Representación, se dieron cita en la Subdelegación de Administración para aprender a identificar y abordar de manera adecuada las necesidades de los usuarios y otorgar un trato diferenciado a personas adultas mayores, considerando sus derechos como personas.
Reconocemos la labor que realiza diariamente nuestro personal para brindar la correcta atención a los usuarios, por lo que se seguirá dotando de las herramientas necesarias para garantizar qur cada interacción con nuestros derechohabientes se caracterice por la calidez, respeto y empatía.
En la ceremonia inaugural participaron: Lic. Karina Fuentes Villegas por parte del CECATI 57, la Subdelegada de Prestaciones Mtra. Cindy Yosahandy Martínez Sotelo, el Subdelegado de Administración Lic. Francisco de Paula Rodríguez Soberanis, el Subdelegado Médico Dr. José Carmen Cabrera Santana y el titular de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social, Arturo Serrano Rodríguez.
