- CON ATENCIÓN Y RESPETO, EL ISSSTE
- TRABAJANDO PARA LA
- DERECHOHABIENCIA.>>
Capacitación al personal del Issste es fundamental: Pedro Zenteno>>
• Se ve reflejada en atención eficiente, eficaz y de buena calidad, indicó durante el Segundo Congreso Internacional para Personal Administrativo y Secretarial Issste-SNTISSSTE.>>
• La presidenta del CEN del SNTISSSTE, Norma Liliana Rodríguez, reafirmó el compromiso de trabajar en coordinación con el director general para lograr la transformación del instituto.>>
Ciudad de México, 24 de julio de 2023.- La capacitación del personal del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste) es fundamental, porque eso se ve reflejado en la atención eficiente, eficaz y de buena calidad, señaló el director general, Pedro Zenteno Santaella, durante el Segundo Congreso Internacional para Personal Administrativo y Secretarial del Sindicato Nacional de Trabajadores del Issste (SNTISSSTE).
A través de mensaje virtual, el director general indicó: “El recurso humano tiene que estar cada día más capacitado, porque eso brinda mejor calidez en la atención a los 14 millones de derechohabientes. Pero, sobre todo, nos va sensibilizando como funcionarios públicos, como seres humanos y como trabajadores”.
Agregó que el contacto con afiliados y entre compañeros de trabajo es importante; sin embargo, estar preparado permite asegurar la interrelación de excelencia, más estrecha y, principalmente, humana. Al inaugurar el congreso en representación del director general, la directora de Administración y Finanzas del Issste, Almendra Ortiz Genis, reiteró que el área administrativa es la cara del servicio que se brinda en el instituto, y con la capacitación se aportan herramientas para brindar mejor atención.
Durante el evento, realizado en el Auditorio “Lázaro Cárdenas” de las oficinas centrales del Issste, la presidenta del Comité Ejecutivo Nacional del SNTISSSTE, Norma Liliana Rodríguez Argüelles, reafirmó el compromiso del sindicato para trabajar en coordinación con el director general del Issste y el equipo de colaboradores, para lograr la transformación que el presidente Andrés Manuel López Obrador ha iniciado en el instituto, y añadió que trabajando en equipo se logrará.
Explicó que “el personal administrativo es clave en la calidad institucional”, es un espacio de intercambio de conocimientos, experiencia y mejores prácticas. Además, habrá participación de ponentes nacionales e internacionales que compartirán temas encaminados al desarrollo de la importante función al interior del instituto. Añadió que, durante tres días, los asistentes presenciales y virtuales se instruirán en los siguientes temas: Empoderamiento y comunicación como clave de la integración del equipo de trabajo, imagen, y compromiso institucional; Personal secretarial y administrativo, factor humano estratégico para la funcionalidad; y Herramientas administrativas y tecnológicas de vanguardia en el manejo de documentos y procesos administrativos. En el acto inaugural del congreso estuvieron presentes: la directora de Procedimientos Legales, Verónica Alejandra Curiel Sandoval; el coordinador administrativo de la Dirección General del Issste, Josué Uziel Cisneros Flores; y el secretario particular del director general, Héctor Samuel González Portilla.
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Apuesta Issste por una sociedad más sana al promover la cultura del autocuidado.>>
• Hacer a las personas copartícipes y corresponsables en su salud, el objetivo.>>
• En 2022, ECOS para el Bienestar realizó 11.6 millones de acciones preventivas en beneficio de 5.5 millones de afiliados y 1.2 millones de familias en el país.>>
• Hoy se conmemora el Día Mundial del Autocuidado; llevar Jornadas de Salud a comunidades laborales, principal estrategia.>> Ciudad de México, 24 de julio de 2023.- Sensibilizar a las personas derechohabientes en la importancia del autocuidado para reducir riesgo de enfermedades y mantener un óptimo estado de bienestar integral a lo largo de la vida, es prioridad del modelo preventivo de salud que aplica el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste).
En el marco del Día Mundial del Autocuidado, que se conmemora hoy, el director general del organismo, Pedro Zenteno Santaella, enfatizó que, al promover la cultura del autocuidado de la salud física, mental y emocional en la población, el instituto apuesta por una sociedad más sana.
El coordinador médico de la Subdelegación Médica Regional Zona Norte del instituto en la Ciudad de México, Alonso Albarrán García, afirmó que “cuando las y los pacientes que viven con una enfermedad se hacen copartícipes y corresponsables de su cuidado, no solamente van a mejorar su calidad de vida, también generan impactos directos en las instituciones, en disminución de gastos catastróficos que tienen que ver con atención de complicaciones crónicas; muchas veces, de gravedad”.
Señaló que una de las principales estrategias del instituto ha sido incrementar en el país las Jornadas de Salud ECOS para el Bienestar, que se llevan a comunidades y centros de trabajo, con el objetivo de acercar programas preventivos a trabajadoras y trabajadores, así como a las 21 prestaciones y servicios a los que tienen derecho. En 2022, la Dirección Médica, a través del programa ECOS para el Bienestar, conformó 369 grupos comunitarios, llevó a cabo 11 millones 639 mil 28 acciones en beneficio de cinco millones 534 mil 656 afiliados y un millón 206 mil 932 familias, como consta en el Anuario Estadístico Issste http://bitly.ws/NYNW.
El objetivo, señaló el coordinador médico, es empoderar a las personas servidoras públicas que laboran en las dependencias de gobierno para que aprendan a cuidarse y mejorar sus condiciones de salud. Precisó que “el autocuidado se trata de acciones específicas que cualquier profesional puede enseñar, entre las que se encuentran llevar a cabo actividades para mantenerse bien física, mental y emocionalmente.
Un ejemplo, puede ser en las enfermedades crónico-degenerativas, se les instruye cómo llevar a cabo una buena alimentación, una rutina de ejercicios adecuada y tomar sus medicamentos”.
La importancia de las Jornadas de Salud que realiza el Issste es que existe amplia evidencia científica comprobada de que educar a las personas a cuidarse para mantenerse sanas, si bien sirve para prevenir la aparición de una enfermedad, una vez que se presenta puede evitar la progresión hacia complicaciones graves, expuso. Debido a que las enfermedades crónicas no transmisibles (ECNT) como diabetes e hipertensión siguen estando entre las primeras causas de padecimientos y muerte, y durante muchos años no manifiestan síntomas, Albarrán García destacó que los chequeos periódicos son muy importantes para la detección oportuna y la posibilidad de mejorar su control.
Por ello, agregó, durante estas jornadas se ofrece una muestra de los servicios que pueden encontrarse en las unidades médicas. “Llevamos la batería de vacunas que disponemos, checamos presión arterial, pruebas rápidas de glucosa, antígeno prostático, detección de virus de inmunodeficiencia humana (VIH), sífilis y hepatitis”.
También se imparten pláticas sobre la estrategia 3×1=3 por mi salud, encaminada a mejorar la nutrición, reducir el consumo de bebidas azucaradas y a incrementar la activación física, así como las recomendaciones del programa Vive Saludablemente, que difunde acciones para favorecer la salud mental. “La responsabilidad de mantenernos sanos es de cada uno de nosotros, hay que preguntarnos cómo queremos estar en 10, 15 o 30 años en cuestión de salud y checar qué estamos haciendo diariamente para lograrlo”, concluyó el especialista.
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